Ketentuan Penggunaan Otos.id

1. 1.

   Ketentuan Umum Penggunaan

   1. 1.1.

      Pengguna diharapkan untuk membaca ketentuan penggunaan Ini dengan Seksama sebelum menggunakan situs, karena mengandung informasi penting yang dapat memengaruhi hak hukum Anda. Hak tersebut termasuk kewajiban untuk melakukan klaim atau komplain atas segala potensi perselisihan hukum antara Anda dan Otos.id.

   2. 1.2.

      Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan Anda atas situs web Otos.id dan semua platform digital Otos.id, termasuk dan tidak terbatas kepada aplikasi seluler Otos.id (selanjutnya disebut ‘Otos’). Dengan mengakses atau menggunakan situs dalam bentuk apa pun, termasuk melalui perangkat seluler, anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan penggunaan ini adalah suatu perjanjian yang sah antara pengguna layanan dan Otos.

   3. 1.3.

      Ketentuan Penggunaan ini juga mencakup Kebijakan Privasi Otos.id. Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan ini sekaligus Kebijakan Privasinya.

   4. 1.4.

      Situs web Otos.id (‘Situs’) dimiliki dan dioperasikan oleh PT Otospector Global Indonesia (‘Otospector’ atau ‘Kami’). Dengan menggunakan Situs ini, Anda secara tegas setuju untuk mematuhi dan terikat pada Ketentuan Penggunaan berikut (‘Ketentuan Penggunaan’ atau ‘Perjanjian’), beserta semua kebijakan, aturan, panduan, dan syarat tambahan yang dipasang di Situs. Otos.id dapat mengubah Ketentuan Penggunaan ini kapan saja. Jika Anda menggunakan Situs setelah ada pemberitahuan perubahan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

   5. 1.5.

      Situs ini disediakan secara khusus bagi showroom rekanan yang menjual kendaraan di Otos.id. Seluruh kendaraan yang ditawarkan melalui Situs ini telah berstatus tersertifikasi dan dilengkapi dengan opsi kontrak layanan perbaikan kendaraan yang difasilitasi oleh Otos.id. Dalam pelaksanaannya, showroom berinteraksi dan bertransaksi secara langsung dengan calon pembeli. Otospector hanya bertindak sebagai penyedia situs dan tidak terlibat secara langsung dalam transaksi jual beli kendaraan.

   6. 1.6.

      Setiap perubahan material pada Ketentuan Penggunaan ini tidak akan berlaku secara surut. Kami akan memberikan pemberitahuan tertulis di dalam situs jika ada perubahan. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda memiliki hak penuh untuk menutup akun Anda dan berhenti menggunakan layanan tanpa penalti apa pun. Apabila anda tetap melanjutkan menggunakan situs, anda dianggap menyetujui segala perubahan tersebut.

2. 2.

   Otos.id Hanya Memberikan Layanan Listing, Inspeksi dan Garansi Kendaraan

   1. 2.1.

      Otos.id menyediakan situs listing kendaraan yang dijual oleh showroom rekanannya. Setiap kendaraan yang ditayangkan telah melalui proses inspeksi, dengan hasil yang menggambarkan kondisi kendaraan pada tanggal inspeksi sebagaimana tercantum dalam laporan. Sebagai garansi atas inspeksi tersebut, Otos.id menawarkan opsi kontrak layanan perbaikan yang dapat diaktifkan oleh pembeli dengan menghubungi Otospector secara langsung.

   2. 2.2.

      Otos.id tidak menjual, menukar, membeli, atau menegosiasikan penjualan kendaraan apa pun yang terdaftar di Situs kami.

   3. 2.3.

      Otos tidak menyimpan, menguasai, atau memegang dokumen asli kendaraan, termasuk BPKB, STNK, faktur, dan dokumen terkait lainnya. Dalam proses inspeksi, dokumen kendaraan juga tidak selalu tersedia, oleh karena itu hasil pemeriksaan kami berfokus kepada kondisi fisik kendaraan dan tidak menjamin keabsahan dokumen kendaraan.

   4. 2.4.

      Mengingat Otos.id bukan pihak yang bertransaksi, maka pengguna situs ini kami asumsikan:

      1. 2.4.1.

         Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan cakap melakukan perbuatan hukum untuk menggunakan Situs ini.

      2. 2.4.2.

         Informasi mengenai kendaraan dan ketentuan penjualannya disediakan oleh Penjual. Anda wajib mempelajari informasi kendaraan termasuk hasil inspeksi dan tanggal inspeksi sebelum melakukan pembelian. Harga dan persyaratan transaksi ditentukan berdasarkan kesepakatan antara Pembeli dan Penjual.

      3. 2.4.3.

         Laporan inspeksi Otospector menggambarkan kondisi kendaraan berdasarkan pemeriksaan yang dilakukan pada tanggal yang tercantum dalam laporan. Atas kendaraan yang telah diinspeksi, Pembeli dapat memilih untuk mengaktifkan kontrak layanan perbaikan dengan menghubungi Otospector secara langsung atau melalui Penjual.

      4. 2.4.4.

         Mengingat Otos.id dan Otospector hanya menyediakan layanan listing, inspeksi, dan jaminan atas hasil inspeksi, keputusan untuk membeli kendaraan sepenuhnya berada pada Pembeli. Otos.id dan Otospector tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari transaksi antara Pembeli dan dealer rekanan.

      5. 2.4.5.

         Laporan inspeksi hanya menggambarkan kondisi kendaraan pada saat inspeksi dilakukan. Kondisi kendaraan dapat berubah antara tanggal inspeksi dan tanggal transaksi sehingga laporan tersebut memiliki keterbatasan sebagai dasar pengambilan keputusan. Oleh karena itu, sebelum melakukan transaksi, Pembeli wajib memeriksa kembali kondisi fisik kendaraan serta melakukan verifikasi lain yang dianggap perlu.

3. 3.

   Semua Kendaraan Dijual Berdasarkan Kondisi Aktual Kendaraan Pada Saat Proses Inspeksi Dilakukan

   1. 3.1.

      Otos.id menyadari bahwa kondisi fisik maupun status hukum kendaraan dapat berubah antara tanggal inspeksi dan tanggal transaksi. Oleh karena itu, sebelum melakukan transaksi, calon Pembeli wajib memeriksa kembali secara saksama kondisi kendaraan, kelengkapan dan keabsahan dokumen, serta informasi terkait lainnya.

   2. 3.2.

      Laporan inspeksi beserta seluruh hak kekayaan intelektual yang terkandung di dalamnya merupakan milik Otospector dan pihak yang mengajukan inspeksi. Meskipun demikian, calon Pembeli dapat meminta akses terhadap laporan tersebut dengan menekan tombol “Minta Laporan Inspeksi” pada halaman listing kendaraan yang bersangkutan.

   3. 3.3.

      Setiap perselisihan antara Pembeli dan Penjual mengenai kondisi kendaraan diselesaikan oleh para pihak yang bersangkutan.

   4. 3.4.

      Fasilitas kredit atau pembiayaan disediakan dan diproses oleh pihak ketiga berdasarkan syarat dan kebijakan pihak tersebut. Otos.id tidak berwenang menentukan persetujuan maupun ketentuan pembiayaan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul sehubungan dengan pengajuan atau pelaksanaan pembiayaan tersebut.

4. 4.

   Layanan Lokasi

   1. 4.1.

      Lokasi

      Dengan mengaktifkan layanan lokasi di aplikasi Otos.id, berarti bahwa Anda mengizinkan kami menggunakan data lokasi Anda untuk memberikan layanan konsumen (seperti mencari kendaraan terdekat) dan memberikan wawasan pasar kepada dealer dalam bentuk data anonim/agregat.

5. 5.

   Kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual

   1. 5.1.

      Semua konten dalam Situs (teks, gambar, kode, logo, dll.) dimiliki atau dilisensikan oleh Otos.id, dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang. Anda tidak diperbolehkan untuk meniru, menggugat hak milik, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Otos.id.

6. 6.

   Aktivitas yang Dilarang

   1. 6.1.

      Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs untuk memposting, mengunggah, atau menyebarkan hal-hal berikut:

      1. 6.1.1.

         Konten ilegal, mencemarkan nama baik, cabul, melecehkan, atau menipu.

      2. 6.1.2.

         Konten yang melanggar hukum, hak paten, merek dagang, atau privasi pihak lain.

      3. 6.1.3.

         Peniruan identitas orang atau entitas lain.

      4. 6.1.4.

         Promosi, spam, atau iklan yang tidak diminta.

      5. 6.1.5.

         Informasi pribadi pihak ketiga (seperti nomor KTP/rekening).

      6. 6.1.6.

         Virus, data perusak, atau file perusak lainnya.

      7. 6.1.7.

         Menggunakan formulir prospek (lead) untuk tujuan komersial/bisnis atau sekadar mengirim spam ke dealer.

      8. 6.1.8.

         Anda juga dilarang mengganggu server kami, meretas sistem, atau menggunakan robot/spider untuk mengekstrak data dari Situs kami secara otomatis.

7. 7.

   Hak atas Konten Pengguna

   1. 7.1.

      Konten yang Anda unggah dianggap tidak rahasia. Otos.id berhak menggunakan, memodifikasi, atau menghapus konten tersebut tanpa kewajiban membayar kompensasi kepada Anda. Anda juga melepaskan "hak moral" atas konten tersebut agar Otos.id dapat memanfaatkannya.

8. 8.

   Risiko

   1. 8.1.

      Otos.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan, yang dialami oleh Pembeli atau Penjual akibat penggunaan Situs. Kendaraan yang ditampilkan pada Situs berasal dari showroom rekanan dan telah melalui proses inspeksi atau sertifikasi oleh Otos.id. Seperti yang disebutkan sebelumnya, informasi yang disediakan Otos.id terbatas pada hasil pemeriksaan yang tercantum dalam laporan inspeksi dan hanya menggambarkan kondisi kendaraan pada saat inspeksi dilakukan.

   2. 8.2.

      Anda setuju untuk membebaskan Otos.id dari segala klaim, kewajiban, atau segala biaya yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

9. 9.

   Kepatuhan Hak Cipta

   1. 9.1.

      Jika Anda merasa terdapat materi di Situs yang melanggar hak cipta Anda, Anda dapat mengirimkan keluhan resmi kepada Agen yang Ditunjuk oleh kami melalui Whatsapp kami dengan menyertakan bukti kepemilikan, lokasi materi yang melanggar, dan tanda tangan Anda sesuai aturan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta (UU Hak Cipta).

10. 10.

    Ketentuan Pesan Teks

    1. 10.1.

       Jika Anda memberikan nomor telepon Anda, Anda setuju menerima pesan teks (Whatsapp/text message) dari Otos.id atau penjual kendaraan. Anda bisa berhenti berlangganan dengan menghubungi Otos.id

11. 11.

    Perselisihan Hukum

    1. 11.1.

       Apabila masih terdapat perbedaan interpretasi mengenai ketentuan penggunaan ini, berikut adalah teknis litigasi:

       1. 11.1.1.

          Hukum yang Berlaku

          Segala perselisihan akan diatur oleh hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Forum yang digunakan adalah Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang berkedudukan di Jakarta. Anda setuju untuk mengikatkan diri melalui forum BPSK ketika menggunakan situs ini. Ketentuan penggunaan ini menjadi dasar utama dalam segala perselisihan yang timbul.

       2. 11.1.2.

          Mediasi dan Negosiasi

          Sebelum memulai Pengajuan litigasi ke BPSK, Anda wajib menghubungi kami secara terlebih dahulu dengan mengirimkan pemberitahuan ke info@otospector.co.id. Selambat-lambatnya dalam 7 hari kalender sejak tidak tercapainya mediasi antara Otos dan pengguna.

       3. 11.1.3.

          Aturan BPSK

          Litigasi melalui forum BPSK hanya bisa diaktifkan setelah upaya mediasi dan negosiasi antara Otos dan pengguna tidak mencapai kesepakatan. Batas waktu untuk membawa sengketa ke BPSK adalah 7 hari kalender sejak upaya mediasi dan negosiasi dinyatakan gagal oleh salah satu pihak.

12. 12.

    Modifikasi dan Pengakhiran

    1. 12.1.

       Otos.id berhak mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan Situs atau layanan apa pun kapan saja. Kami juga dapat memblokir akses Anda ke Situs tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar syarat ini atau terlibat dalam aktivitas ilegal/penipuan.

13. 13.

    Lain-lain

    1. 13.1.

       Perjanjian ini tidak dapat Anda alihkan tanpa izin tertulis dari kami. Ketentuan Penggunaan beserta Kebijakan Privasi ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Otos.id, yang menggantikan semua komunikasi sebelumnya. Jika ada pasal yang dianggap tidak sah oleh hukum, pasal lainnya akan tetap berlaku penuh.

Update terakhir September 2026