Kebijakan Privasi Otos.id

Selamat datang di Otos.id. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Otospector Global Indonesia, beserta afiliasi dan anak perusahaannya (selanjutnya disebut "Otospector") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, situs web seluler, dan aplikasi seluler kami (secara kolektif disebut “Platform”).

Dengan mengakses dan menggunakan Platform Kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan eksplisit kepada Kami untuk memproses Data Pribadi Anda. Seluruh pemrosesan ini tunduk sepenuhnya pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan aturan pelaksanaannya, khususnya Peraturan Pemerintah Nomor 33 Tahun 2026. Kebijakan Privasi kami uraikan sebagai berikut:

  1. 1.

    Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

    Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam beberapa cara, yaitu:

    1. 1.1.

      Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

      1. 1.1.1.

        Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, serta foto profil yang Anda unggah saat Anda mendaftar atau memperbarui akun.

      2. 1.1.2.

        Informasi Transaksi & Komunikasi: Jika Anda membeli/menjual kendaraan, kami dapat mengumpulkan alamat, foto KTP/SIM (untuk verifikasi), detail rekening bank, serta isi pesan/obrolan antara Anda dan penjual/pembeli melalui Platform Kami.

    2. 1.2.

      Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

      1. 1.2.1.

        Saat Anda menggunakan Platform, Kami secara otomatis mengumpulkan informasi alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, data geolokasi, riwayat pencarian kendaraan, interaksi halaman, dan pengenal cookie/iklan.

    3. 1.3.

      Data dari Pihak Ketiga:

      1. 1.3.1.

        Kami dapat menerima data dari mitra bisnis, platform media sosial (jika Anda login melalui pihak ketiga), atau basis data publik untuk memverifikasi keakuratan informasi kendaraan dan mencegah penipuan.

  2. 2.

    Dasar dan Tujuan Penggunaan Data Pribadi

    Sesuai dengan kewajiban Kami berdasarkan PP No. 33 Tahun 2026, setiap pemrosesan data hanya dilakukan jika memiliki dasar hukum yang sah, yang meliputi:

    1. 2.1.

      Persetujuan Eksplisit (Explicit Consent): Untuk keperluan pengiriman materi periklanan yang ditargetkan dan marketing.

    2. 2.2.

      Pemenuhan Kewajiban Kontrak: Memfasilitasi transaksi Anda dengan showroom rekanan yang menjadi penjual mobil di Platform Kami.

    3. 2.3.

      Kepatuhan Hukum: Mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau memenuhi permintaan otoritas penegak hukum Republik Indonesia.

  3. 3.

    Pengungkapan dan Pembagian Data

    Kami menjamin perlindungan privasi Anda. Kami tidak akan menjual Data Pribadi Anda. Data Anda hanya akan dibagikan dengan pihak ketiga (seperti showroom yang Anda tuju, mitra pembayaran, atau penyedia analitik seperti Google Analytics, dsb.) secara terbatas. Seluruh mitra pemroses data pihak ketiga Kami terikat oleh kontrak pemrosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standar keamanan teknis yang diwajibkan oleh PP No. 33 Tahun 2026.

  4. 4.

    Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

    Berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 dan peraturan pelaksana PP No. 33 Tahun 2026, Anda memiliki hak penuh tanpa intervensi atas Data Pribadi Anda, antara lain:

    1. 4.1.

      Hak Akses & Perbaikan: Anda berhak meminta salinan data dan memperbaiki data yang tidak akurat melalui pengaturan akun Anda.

    2. 4.2.

      Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Anda berhak meminta Kami untuk menghapus Data Pribadi Anda dari sistem Kami, kecuali hukum mewajibkan Kami untuk menyimpannya.

    3. 4.3.

      Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data (termasuk berhenti berlangganan email pemasaran) kapan saja tanpa memengaruhi layanan dasar Platform.

    4. 4.4.

      Hak Portabilitas: Berhak mendapatkan data Anda dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca oleh sistem.

    Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui detail kontak di Bagian 9.

  5. 5.

    Standar Keamanan & Pemberitahuan Kebocoran Data (Data Breach)

    Sebagai Pengendali Data yang patuh, Kami mengimplementasikan budaya privacy-by-design dan sistem keamanan berstandar tinggi.

    Dalam hal terjadi kegagalan perlindungan Data Pribadi (insiden keamanan siber atau kebocoran data) yang berada di bawah kendali Kami, sesuai amanat Pasal 46 UU PDP dan PP No. 33 Tahun 2026, Kami berkewajiban menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda serta kepada otoritas pelindungan data di Indonesia paling lambat dalam waktu 3x24 jam.

    Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan terhadap peraturan penyimpanan arsip elektronik di Indonesia (minimal 5 tahun untuk data transaksi keuangan tertentu).

  6. 6.

    Transfer Data Lintas Batas

    Data Pribadi Anda mungkin dialihkan dan disimpan di infrastruktur cloud Kami yang berada di luar Indonesia. Pengalihan lintas batas negara ini hanya Kami lakukan karena sistem kami telah memastikan bahwa negara/korporasi tujuan memiliki standar pelindungan data yang pelaksanaannya setara atau lebih tinggi dari yang disyaratkan oleh UU PDP dan PP No. 33 Tahun 2026.

  7. 7.

    Penggunaan oleh Anak Dibawah Umur

    Platform Kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun (atau yang belum cakap hukum). Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data kepada Kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi Kami untuk mengajukan permohonan penghapusan.

  8. 8.

    Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

    Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari Kebijakan ini akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila musyawarah mufakat tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dengan syarat-syarat yang tercantum dalam ketentuan penggunaan.

  9. 9.

    Hubungi Kami / Pejabat Pelindungan Data (DPO)

    Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, Anda dapat menghubungi Pejabat Pelindungan Data (Data Protection Officer) Kami di:

    PT Otospector Global Indonesia
    Rukan Grand Orchard Square Unit F-01, Jl Raya Kelapa Hybrida, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14140 - Indonesia
    Email: info@otospector.co.id
    (Harap cantumkan "Permintaan Privasi" pada subjek email).

Update terakhir